融合場景亮點(diǎn)紛呈 服務(wù)消費(fèi)創(chuàng)新升級添動能

新華財(cái)經(jīng)北京6月9日電 夏季來臨，文旅訂單增多，暑假家政服務(wù)預(yù)訂熱度上升，體育賽事為今夏消費(fèi)增添新熱點(diǎn)。

當(dāng)下，服務(wù)消費(fèi)已成為居民消費(fèi)的重要增量來源，在穩(wěn)增長、惠民生、促就業(yè)方面發(fā)揮重要作用。6月3日，商務(wù)部啟動2025年“服務(wù)消費(fèi)季”活動，著力推動商旅文體健融合發(fā)展，培育“旅游+”“美食+”“體育+”“演藝+”“會展+”“數(shù)字+”“IP+”“冰雪+”“列車+”“電影+”等融合消費(fèi)場景。

專家表示，下階段，應(yīng)進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，推動服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展。

直播間里“囤”山海

今年“618”，在直播間“囤”旅游商品的消費(fèi)者越來越多了。飛豬“618”購物節(jié)數(shù)據(jù)顯示，主題樂園游、郵輪游等文旅商品銷量翻倍增長，飛豬官方直播間引導(dǎo)的成交額同比去年翻了三番有余。

主題樂園游和郵輪游緣何受青睞？中國旅游研究院研究員韓元軍認(rèn)為，集合餐飲、娛樂、住宿為一體的綜合性旅游產(chǎn)品，更能滿足游客對品質(zhì)化游玩體驗(yàn)的追求。此外，暑期親子游、主題文化游需求較大，創(chuàng)新能力較強(qiáng)的主題類景區(qū)可以提供充沛的文化體驗(yàn)，競爭力較強(qiáng)。

在供給層面，場景聯(lián)動、IP賦能已成為文旅服務(wù)創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)。海昌海洋公園近期發(fā)布公告稱，計(jì)劃引入戰(zhàn)略投資者祥源控股集團(tuán)。海昌的海洋主題公園將與祥源的山岳景區(qū)、低空觀光業(yè)務(wù)深度融合，形成“從云端到海底”的全場景消費(fèi)閉環(huán)。7月5日，上海樂高樂園將開園迎客，目前在旅游平臺的搜索量已大幅增長，IP熱度帶動樂園“未開先火”。

基于暑期親子游的需求，郵輪旅行也在定向升級。6月5日，愛達(dá)郵輪宣布，將聯(lián)合上影元在旗下首艘國產(chǎn)大型郵輪愛達(dá)·魔都號上開啟“哪吒鬧?！毕娜罩黝}航季，推出沉浸式的中國動畫互動體驗(yàn)，開啟海上國潮文化之旅。

此外，電影暑期檔已蓄勢待發(fā)。國家電影局6月6日舉辦2025暑期檔電影片單發(fā)布會，超過60部中外影片定檔2025暑期檔。會上還發(fā)布了“中國電影消費(fèi)年”系列活動，將在暑期推出一系列電影消費(fèi)惠民舉措。

“暑期檔歷來在全年電影票房中占比30%左右，端午檔出色的票房數(shù)據(jù)也為暑期檔預(yù)熱提供有力支撐，今年暑期檔票房有望實(shí)現(xiàn)明顯的同比改善?！?a href="http://thelittlewhitechapelweddings.com/quote/stockdetail/index.html?code=600918.SS&codeName=中泰證券&type=5&crumb=股票,中泰證券&announ=lc" target="_blank" style="color:#3875B0;">中泰證券傳媒互聯(lián)網(wǎng)首席分析師康雅雯分析。

在需求層面，地方政府正針對性推出消費(fèi)券，因地制宜發(fā)展文旅消費(fèi)。云南省5月底開始發(fā)放“有一種叫云南的生活·彩云系列消費(fèi)券”，涵蓋住宿、餐飲、電影等領(lǐng)域，發(fā)券總規(guī)模超10億元。

家政供需兩升級

“暑假快到了，有暑期帶娃需求的客戶咨詢量明顯增多?！北本┦形鞒菂^(qū)一家“阿姨來了”的門店負(fù)責(zé)人楊女士告訴中國證券報(bào)記者，用工形式更靈活的小時(shí)工很受客戶歡迎，一般3小時(shí)的服務(wù)就可以涵蓋接送孩子、買菜做飯等服務(wù)。

平臺型企業(yè)和家政企業(yè)正利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化服務(wù)模式，提升供需對接效率。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東“618”開場1小時(shí)，京東家政、自營家電清洗服務(wù)、自營洗衣服務(wù)成交額同比增長100%。楊女士說，“阿姨來了”采用線上小程序資料篩選、線上面試等形式，幫助客戶快速篩選合適的阿姨，通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)能快速了解員工的工作安排，及時(shí)為員工匹配新訂單。

家政服務(wù)是提振服務(wù)消費(fèi)的新增長點(diǎn)。商務(wù)部等9部門發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級若干措施的通知》提出，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)供給，推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，積極培育服務(wù)消費(fèi)新增長點(diǎn)。

提高家政服務(wù)品質(zhì)，還需著眼于哪些關(guān)鍵點(diǎn)？

一方面，家政服務(wù)的專業(yè)化程度有待提高。商務(wù)部研究院國際服務(wù)貿(mào)易研究所副所長俞華表示，目前家政從業(yè)人員專業(yè)化、職業(yè)化水平偏低，而家政市場對于具備基礎(chǔ)醫(yī)療知識的家庭護(hù)理員、育嬰師等專門人才的需求大，需要建立更健全的人才培育體系。

另一方面，家政服務(wù)需求逐漸覆蓋全生活場景。中國勞動和社會保障科學(xué)研究院副研究員韓巍說，隨著90后、00后年輕人逐漸成為家政服務(wù)消費(fèi)的主力，家政服務(wù)業(yè)態(tài)需求正從傳統(tǒng)的烹飪、保潔、照護(hù)等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)向覆蓋全部生活場景的方向轉(zhuǎn)變，家庭生活咨詢、親子關(guān)系指導(dǎo)、寵物照料等服務(wù)需求度較高。應(yīng)大力開發(fā)家政服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域新職業(yè)，將市場新的技能需求納入職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

賽事引燃“體育+”

被稱為“蘇超”的首屆江蘇省城市足球聯(lián)賽是近期最熱門的體育IP，也是江蘇多個(gè)城市因地制宜發(fā)展文旅的有力杠桿。常州推出的“9.9元門票+蘿卜干炒飯”套餐，帶動本地蘿卜干品牌線上銷量翻倍；鹽城推出的“觀鳥+觀賽”套餐，預(yù)訂量超過2萬單。

北京師范大學(xué)體育與運(yùn)動學(xué)院副院長王兆紅告訴記者，數(shù)據(jù)顯示，每單位體育消費(fèi)支出可產(chǎn)生7.8倍的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)收益。

體育興，文旅興，產(chǎn)業(yè)興，投資機(jī)會從賽場延伸，體育器材等板塊受益。金陵體育6月6日發(fā)布公告稱，“蘇超”聯(lián)賽有部分場地使用了公司的足球比賽器材；共創(chuàng)草坪6月7日發(fā)布公告稱，該公司股票價(jià)格于5月30日至6月6日連續(xù)5個(gè)交易日漲停，關(guān)注到近期“蘇超”受到市場關(guān)注的熱度較高。

《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動方案》提出，支持各地增加優(yōu)質(zhì)運(yùn)動項(xiàng)目和特色體育賽事供給。更多“體育+”項(xiàng)目已在路上。山東省6月6日宣布，2025年計(jì)劃舉辦國家級以上賽事200場，5000人以上馬拉松50場、千人以上大型賽事500場，還將鼓勵(lì)各市建設(shè)汽車自駕、航空、戶外營地及滑雪場、水上運(yùn)動訓(xùn)練中心等，豐富戶外運(yùn)動賽事設(shè)施供給。上海近期推出體育消費(fèi)資源整合平臺，依托上海交易集團(tuán)的公共資源交易平臺，將賽事資源開放給商業(yè)地產(chǎn)、旅游平臺、金融機(jī)構(gòu)等市場主體，為賽事主體尋找資源支持。

體育賽事的“票根經(jīng)濟(jì)”如何更好帶動消費(fèi)？王兆紅建議，中小型體育賽事應(yīng)大力引導(dǎo)社會力量辦賽事，推動辦賽多元化、形式多樣化、運(yùn)營市場化。大型體育賽事IP要強(qiáng)化科技賦能，提升賽事觀賞性和互動性；加強(qiáng)跨界合作，通過打造賽事衍生商品、系列周邊活動形成跨界聯(lián)動；創(chuàng)新賽事參與方式，推出賽事紀(jì)錄片等，擴(kuò)展IP的粉絲基礎(chǔ)。

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編輯：尹楊

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